Política de devoluciones
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Datos del titular y contacto
Andyshop es el nombre comercial de la tienda online disponible en andyshop.app, cuyo titular es:
- Nombre del titular:
- Andrés Calvo Álvarez
- NIF:
- 29024232A
- Dirección:
- Calle Dalí nº 23, La Nucía (Alicante)
- Correo electrónico:
- andrescalvo2010@hotmail.com
Estos datos identifican al prestador del servicio a efectos del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE). Puedes utilizar el correo o el domicilio indicados para consultas, reclamaciones y comunicaciones relativas a la tienda.
1. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificación, conforme a la normativa española y europea de protección al consumidor.
2. Condiciones
- El producto debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
- Por higiene, no se admiten devoluciones de productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o usados.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error en el envío.
3. Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a andrescalvo2010@hotmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones de envío.
4. Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto, te devolveremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
5. Productos defectuosos
Si el producto llega defectuoso o no coincide con lo pedido, nos hacemos cargo de los gastos de recogida y te ofrecemos la sustitución o el reembolso completo.